이용약관
본 약관은 Aingo(이하 ‘서비스’)가 모바일 앱과 웹(aingo.app)에서 제공하는 서비스의 이용에 적용됩니다.
1. 목적
본 약관은 Aingo(이하 ‘서비스’)가 모바일 앱과 웹(aingo.app)에서 제공하는 AI 학습 서비스와 관련 제반 기능(앱 출시 전 무료 체험·사전예약 포함)의 이용 조건과 절차, 이용자와 서비스의 권리·의무·책임 사항을 정하는 것을 목적으로 합니다.
2. 정의
- ‘서비스’: Aingo 모바일 앱과 Aingo 웹사이트(aingo.app)에서 제공하는 AI 학습 기능, 출시 전 무료 체험, AI 퀴즈 아레나, 사전예약 알림 등 관련 기능 일체
- ‘회원’: 소셜 계정으로 로그인하고 본 약관에 동의하여 앱 서비스를 이용하는 사람
- ‘이용자’: 회원과, 계정 없이 웹 기능(무료 체험·아레나·사전예약 등)을 이용하는 사람을 통틀어 이르는 말
- ‘유료 서비스’: 구독 등 대가를 지급하고 이용하는 서비스와 유료로 구매하는 재화
- ‘재화’: 서비스 안에서 기능 이용에 사용되는 에너지·티켓·코인·루비 등을 말하며, 법정화폐가 아니고 서비스 내 이용 목적으로만 제공됩니다.
- ‘체험’: 이용자가 입력한 사진·텍스트 등을 바탕으로 인공지능이 이미지 또는 음악을 생성해 제공하는 웹 기능
- ‘결과물’: 체험 또는 앱의 생성 기능(캐릭터 생성·실습 등)을 통해 생성된 이미지·음악 등 산출물
- ‘공유 링크’: 결과물을 다른 사람이 열람할 수 있도록 서비스가 발급하는 인터넷 주소
- ‘아레나’: 이용자가 AI 관련 퀴즈를 풀고 그 점수·기록이 공개 리더보드에 표시되는 기능
3. 약관의 게시와 개정
서비스는 본 약관의 내용을 이용자가 쉽게 확인할 수 있도록 서비스 화면에 게시하며, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따른 사업자 정보를 본 약관과 함께 아래와 같이 게시합니다.
- 상호: 에잉고 (서비스명 Aingo)
- 대표자: 김예성
- 주소: 서울특별시 양천구 목동서로 155
- 전화번호: 010-8110-3047
- 이메일: ysiig78@gmail.com
- 사업자등록번호: 650-03-03915
- 통신판매업 신고번호: 제2026-서울양천-1075호(서울특별시 양천구청 신고)
- 호스팅서비스 제공자: Supabase, Inc.(앱 데이터베이스) · Cloudflare, Inc.(웹)
제7조와 제8조의 유료 서비스에 관한 조항은 유료 서비스의 판매 개시일부터 적용됩니다.
서비스는 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
약관을 개정하는 경우 개정 내용과 사유, 시행일을 명시하여 시행일 7일 전부터 시행일 전날까지 본 페이지에 공지합니다. 다만 이용자에게 불리하거나 중대한 변경은 시행일 30일 전부터 공지합니다. 공지할 때에는 시행일까지 거부 의사를 표시하지 않으면 개정 약관에 동의한 것으로 본다는 사실을 함께 명확히 안내합니다.
이용자는 개정 약관에 동의하지 않는 경우 시행일 전까지 제25조의 연락처로 거부 의사를 표시하거나 서비스 이용을 중단할 수 있습니다. 거부 의사를 표시하지 않고 시행일 이후에도 서비스를 계속 이용하는 경우 개정 약관에 동의한 것으로 봅니다.
개정 안내: 2026년 10월 16일 시행 개정판은 제3조(사업자 정보와 호스팅서비스 제공자 게시), 제6조(이용 등급에 따라 배너 광고를 표시하지 않는다는 문구 삭제), 제7조(판매하는 유료 서비스를 Pro 월간·연간 구독으로 명시), 제20조(사전예약 혜택을 스탠다드 요금제 3개월 무료에서 Pro 1개월 무료로 변경하고, 혜택 기간이 끝난 뒤 자동 결제가 없다는 점과 혜택 대상 확인 신청 기한을 명시)를 개정합니다. 개정 사유는 유료 서비스의 판매 개시와 요금제 변경입니다. 개정 약관은 2026년 10월 8일에 게시하며 2026년 10월 16일부터 시행합니다. 개정에 동의하지 않으면 시행일 전까지 제25조의 연락처로 거부 의사를 표시하거나 서비스 이용을 중단(제21조의 회원 탈퇴 포함)할 수 있으며, 시행일까지 거부 의사를 표시하지 않으면 개정 약관에 동의한 것으로 봅니다.
4. 약관 외 사항의 해석
본 약관에서 정하지 않은 사항과 본 약관의 해석에 관하여는 관련 법령 또는 상관례에 따릅니다. 개인정보의 처리에 관하여 본 약관과 개인정보처리방침의 내용이 다른 경우에는 개인정보처리방침이 우선합니다.
5. 이용계약의 성립과 이용 자격
앱 서비스의 이용계약은 이용자가 카카오 등 소셜 계정으로 로그인한 뒤 본 약관과 개인정보처리방침에 동의한 때 성립합니다. 동의하지 않은 경우 이용계약은 성립하지 않습니다. 웹 기능의 이용계약은 이용자가 본 약관에 동의하고 해당 기능을 이용함으로써 성립하며, 웹 기능에는 별도의 회원 가입 절차와 이용료가 없습니다.
- 서비스는 만 14세 이상인 사람을 대상으로 제공합니다. 앱은 가입 시 이용자로부터 만 14세 이상임을 확인받고 프로필 입력 단계의 생년월일로 이를 다시 확인하며, 만 14세 미만 아동은 가입할 수 없습니다. 웹은 회원 가입 절차를 두지 않으므로, 개인정보(전화번호)를 수집하는 유일한 절차인 제19조의 사전예약 신청 시 이용자가 만 14세 이상임을 확인하고 동의를 받습니다. 만 14세 미만임이 확인된 경우 서비스는 해당 이용을 제한하고 관련 계정·입력값과 결과물을 지체 없이 삭제합니다. 만 14세 미만 아동의 법정대리인은 제25조의 연락처로 이용 중단과 삭제를 요청할 수 있습니다.
- 타인의 명의나 정보를 이용한 신청, 허위 정보의 입력, 서비스의 정상적인 제공을 방해할 목적의 이용에 대해서는 서비스 이용을 거부하거나 제한할 수 있습니다.
6. 서비스의 내용
서비스가 앱에서 제공하는 기능은 다음과 같습니다.
- AI 활용 능력 학습을 위한 레슨·미션, 학습 진행 기록과 통계, 실습 도구, 캐릭터(아바타) 생성, 리그·리더보드, 스페셜 콘텐츠 등 학습 기능 일체 — 세부 기능은 운영 정책에 따라 추가·변경될 수 있습니다.
- 광고: 서비스 이용 시 배너 광고가 표시될 수 있습니다. 충전 화면의 보상형 광고는 이용자가 원할 때 자발적으로 시청하는 것으로, 시청을 완료하면 서비스 내 재화(에너지)가 지급됩니다.
웹(aingo.app)은 앱 출시 전 무료 체험·사전예약 기능을 제공합니다. 웹 기능은 회원 가입·결제 절차 없이 무료로 이용할 수 있으며, 제공 기능은 다음과 같습니다.
| 기능 | 이용자가 입력하는 것 | 제공되는 결과 |
|---|---|---|
| AI 픽셀 캐릭터 | 사진 업로드, 스타일 텍스트 입력 | AI 가 생성한 이미지 |
| AI 이모지 스티커 | 만들고 싶은 스티커에 대한 텍스트 입력 | AI 가 생성한 이미지 |
| AI 짧은 노래 | 주제 선택 또는 가사·곡 제목 직접 입력 | AI 가 생성한 음악 |
| AI 퀴즈 아레나 | 퀴즈 응답, 닉네임(선택 입력) | 점수 및 공개 리더보드 기록 |
| 사전예약 | 전화번호(선택 입력) | 앱 출시 시점 1회 알림(SMS) |
결과물의 생성, 그리고 학습 미션에서 회원이 작성한 텍스트의 채점·피드백에는 외부 인공지능 사업자의 서비스가 이용될 수 있으며, 이와 관련한 개인정보의 처리위탁·국외 이전 사항은 개인정보처리방침에서 정하는 바에 따릅니다.
7. 유료 서비스와 대금의 결제
서비스는 앱에서 구독형 유료 서비스(Pro 월간·연간 구독)를 판매합니다. 유료 서비스의 종류·가격·이용 기간·제공 혜택·자동 갱신 여부 등 거래 조건은 결제 화면에 표시하며, 회원은 결제 전에 이를 확인할 수 있습니다. 유료 서비스를 구독하지 않은 회원은 무료 이용 등급으로 서비스를 이용합니다.
- 결제 방법: 유료 서비스의 결제는 Apple App Store 또는 Google Play의 인앱결제로 처리됩니다. 결제는 각 스토어의 정책과 절차에 따르며, 서비스는 카드번호 등 결제 수단 정보를 직접 수집하지 않습니다.
- 자동 갱신 구독: 구독형 유료 서비스는 해지하지 않으면 이용 기간이 끝나는 시점에 같은 조건으로 자동 갱신되어 결제됩니다. 갱신을 원하지 않는 경우 현재 이용 기간이 끝나기 24시간 전까지 이용 중인 스토어의 구독 관리 화면에서 해지해야 합니다.
- 가격 등의 변경: 유료 서비스의 가격이나 구성을 변경하는 경우 사전에 고지하며, 자동 갱신 중인 구독의 가격 인상은 관련 법령과 스토어 정책에 따른 동의 절차를 거칩니다.
- 미성년자의 결제: 법정대리인의 동의 없이 미성년자가 한 결제는 미성년자 본인 또는 법정대리인이 취소할 수 있습니다. 서비스는 결제 화면에서 이 사실을 결제 전에 고지합니다.
- 재화: 에너지·티켓·코인·루비 등 재화는 서비스 안에서만 사용할 수 있으며 법정화폐로 환급되지 않습니다. 유상으로 구매한 재화의 청약철회·환불은 제8조에 따르며, 무상으로 지급된 재화(학습 보상 코인, 광고 시청 보상 에너지 등)는 청약철회·환불의 대상이 아닙니다.
8. 청약철회와 환불
- 회원은 유료 서비스를 구매한 날부터 7일 이내에 청약철회를 할 수 있습니다. 또한 유료 서비스가 표시·광고의 내용과 다르거나 계약 내용과 다르게 이행된 경우에는 관련 법령이 정하는 기간(해당 유료 서비스를 공급받은 날부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내) 안에 청약철회를 할 수 있습니다.
- 다만 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조 제2항에 따라, 구독 혜택의 이용이 개시되었거나 소모성 재화를 이미 사용한 경우 등 디지털콘텐츠의 제공이 개시된 부분에 대해서는 청약철회가 제한될 수 있습니다. 서비스는 이러한 제한이 적용되는 거래에 대해 결제 전에 그 사실을 표시합니다.
- 인앱결제의 환불은 결제를 처리한 스토어(Apple App Store·Google Play)의 환불 절차에 따라 진행됩니다. 스토어의 절차로 처리되지 않는 사항은 제25조의 연락처로 문의하면 확인 후 관련 법령에 따라 처리하며, 청약철회 등으로 대금을 환급하여야 하는 경우 서비스가 직접 환급하는 부분은 지체 없이(원칙적으로 3영업일 이내) 환급합니다.
- 과오금: 이중 결제, 금액 오청구 등 잘못 지급된 대금이 확인되는 경우 회원은 스토어의 환불 절차 또는 제25조의 연락처로 환급을 요청할 수 있으며, 서비스는 확인 후 관련 법령에 따라 지체 없이 환급하거나 스토어의 환급 절차에 협조합니다.
- 구독 해지: 구독을 해지하면 이미 결제한 이용 기간이 끝날 때까지 혜택이 유지되고, 다음 기간부터 결제되지 않습니다.
- 서비스의 귀책사유로 유료 서비스를 정상적으로 이용하지 못한 경우에는 관련 법령에 따라 환불하거나 이용 기간 연장 등으로 보상합니다.
9. 서비스의 변경과 중단
서비스는 운영상·기술상 필요에 따라 기능의 내용·구성·제공 여부를 변경하거나 제공을 중단할 수 있으며(무료로 제공되는 기능을 포함), 설비의 점검·교체·고장이나 통신 장애 등의 사유로 일시적으로 중지될 수 있습니다. 서비스는 변경·중단의 내용과 사유, 그 시기를 부득이한 사유가 없는 한 사전에 공지합니다. 사전 공지가 불가능한 경우에는 사유가 해소된 후 지체 없이 알립니다. 유료 서비스의 중대한 변경이나 중단으로 회원이 이미 결제한 혜택을 이용하지 못하게 되는 경우에는 제8조에 따라 환불하거나 보상합니다.
10. 이용자에 대한 통지
회원에 대한 통지는 앱 내 알림 또는 가입 시 확인된 이메일로 할 수 있으며, 이용자 전체에 대한 통지는 서비스 화면에 7일 이상 게시하는 방법으로 갈음할 수 있습니다. 계정이 없는 웹 이용자에 대하여는 이용자별 연락처를 보유하지 않으므로 화면 게시로 갈음합니다. 다만 사전예약으로 전화번호를 등록한 이용자에게는 제19조에 따라 출시 알림을 발송하며, 개별 이용자의 권리에 중대한 영향을 미치는 사항으로서 연락 수단이 확인되는 경우에는 개별적으로 통지합니다.
11. 이용 한도와 남용 방지 조치
안정적인 운영과 남용 방지를 위해 아래와 같은 이용 조건이 적용됩니다.
- 앱 이용 한도: 학습·생성 기능의 이용에는 에너지·티켓 등 재화의 소모와 일일 이용 한도가 적용됩니다. 한도는 구독 등급에 따라 다를 수 있으며 서버에서 집행됩니다. 보상형 광고 시청에는 일일 횟수와 시청 간격 제한이 적용됩니다. 구체적인 수치는 서비스 화면에 안내하며, 운영 상황에 따라 조정될 수 있습니다.
- 웹 체험 한도: 이용자 1인당 일정 기간(일 단위) 동안 이용할 수 있는 횟수, 서비스 전체의 일일 생성 상한, 동일 IP 주소 기준 요청 빈도 제한이 적용됩니다. 구체적인 한도는 운영 상황과 처리 용량에 따라 조정될 수 있으며, 한도에 도달한 경우 해당 시점에 체험 이용이 제한됩니다.
- 봇 방지 확인: 자동화된 접근을 차단하기 위해 체험을 시작하기 전 자동입력 방지 확인 절차가 요구될 수 있습니다.
- 입력 형식: 입력할 수 있는 텍스트의 길이와 업로드할 수 있는 이미지의 형식(PNG·JPEG·WebP) 및 용량에 제한이 있으며, 제한을 넘는 입력은 처리되지 않습니다.
무상으로 제공되는 기능은 이용 한도 도달로 이용이 제한되더라도 대가의 반환 문제가 발생하지 않습니다.
12. 입력값의 자동 검수와 이의 절차
이용자가 입력한 텍스트와 업로드한 사진(앱의 캐릭터 생성·실습, 웹 체험 포함)은 결과물 생성 전에 자동화된 방식으로 검수를 거치며, 검수를 통과하지 못한 입력은 생성이 거절됩니다. 개인정보 보호법 제37조의2의 취지에 따라 검수의 기준·절차·방식과 이용자의 이의 절차를 아래와 같이 안내합니다.
- 검수 기준: ① 해당 기능의 주제와 무관한 입력(의미 없는 문자 나열, 감탄사만 입력, 다른 용도의 요청 등) ② 욕설·비속어 ③ 선정적이거나 노출이 포함된 내용 ④ 혐오·차별 표현 ⑤ 실존 인물에 대한 사칭·비방 ⑥ 검수·안전 장치를 무력화하려는 입력(이른바 프롬프트 조작). 업로드 사진은 선정성과 잔혹성 항목을 기준으로 별도 검수합니다.
- 검수 절차: 입력 제출 → 금지어 대조 및 자동 판정 → 통과 시 생성 진행, 거절 시 화면에 안내.
- 검수 방식: 사전에 정한 금지어 대조와 인공지능 모델의 자동 판정으로 이루어지며, 판정 과정에 운영자의 개별 검토는 개입하지 않습니다. 검수 과정에서 이용자의 입력이 학습 데이터로 사용되지는 않습니다.
- 이의 절차: 자동 검수는 기술적 특성상 완전하지 않아 정상적인 입력이 거절되는 경우가 있을 수 있습니다. 이용자는 제25조의 연락처로 거절 사유에 대한 설명을 요구하거나 사람에 의한 재검토를 요청할 수 있으며, 서비스는 접수한 내용을 지체 없이 확인하여 처리 결과를 회신합니다. 확인에 시간이 필요한 경우 그 사유와 회신 예정 시기를 안내합니다.
13. 이용자의 금지행위
이용자는 서비스를 이용하면서 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.
- 타인의 사진을 그 사람의 동의 없이 업로드하는 행위. 업로드하는 사진은 본인의 사진이거나 촬영과 이용에 관해 정당한 권한을 가진 사진이어야 합니다.
- 타인의 초상권·저작권·상표권 등 권리를 침해하는 사진이나 텍스트를 입력하는 행위, 또는 그러한 결과물을 생성하려는 행위
- 욕설·혐오 표현·차별적 표현, 선정적이거나 폭력적인 내용, 아동·청소년에게 유해한 내용, 그 밖에 법령에 위반되는 내용을 생성하려는 행위
- 실존 인물을 사칭하거나, 특정인을 비방·모욕하거나 허위 사실로 명예를 훼손하는 내용을 생성·유포하는 행위
- 계정을 타인에게 양도·대여하거나 타인의 계정을 이용하는 행위
- 자동화 프로그램(봇·스크립트·크롤러 등)으로 서비스에 접근하거나, 이용 한도·봇 방지 확인·요청 빈도 제한 등 서비스의 기술적 조치를 우회하려는 행위
- 서비스의 내부 요청을 무단으로 호출하거나 역설계하는 행위, 과도한 트래픽을 발생시켜 서비스의 정상적인 운영을 방해하는 행위
- 다른 이용자의 공유 링크나 결과물을 무단으로 수집하거나 열람 권한을 우회해 접근하는 행위
- 생성 결과를 의도적으로 왜곡하기 위해 검수·안전 장치를 무력화하려는 입력(이른바 프롬프트 조작)을 시도하는 행위
- 서비스가 제공하는 화면·기능·데이터를 서비스의 사전 동의 없이 복제하거나 상업적 목적으로 이용하는 행위
14. 위반에 대한 조치
서비스는 이용자가 제13조를 위반하였거나 위반한 것으로 판단되는 경우 다음의 조치를 취할 수 있습니다.
- 해당 입력에 대한 생성 거절
- 이미 생성된 결과물의 비공개 처리 또는 삭제, 해당 공유 링크의 만료·회수 처리
- 아레나 기록·닉네임의 리더보드 제외 또는 삭제
- 해당 이용자에 대한 학습·체험·아레나 등 서비스 이용의 일시적 또는 영구적 제한, 회원 계정에 대한 이용 정지 또는 이용계약의 해지
조치는 위반의 내용과 정도, 반복 여부를 고려해 필요한 범위에서 이루어집니다. 서비스는 조치를 취한 경우 그 사유를 확인할 수 있도록 안내하며, 이용자는 제25조의 연락처로 이의를 제기할 수 있습니다. 서비스는 이의를 확인해 조치가 적절하지 않았던 것으로 판단되면 지체 없이 해제합니다.
15. 결과물의 권리와 책임
이용자는 자신의 입력으로 생성된 결과물을 자유롭게 이용할 수 있습니다. 다만 결과물이 제3자의 초상권·저작권 등 권리를 침해하지 않는지 확인할 책임과, 결과물을 이용·공유·게시함으로써 발생하는 결과에 대한 책임은 이용자에게 있습니다.
서비스는 이용자의 결과물을 이용자의 별도 동의 없이 홍보·마케팅 목적으로 사용하지 않습니다. 다만 서비스의 운영과 개선, 장애 진단, 제13조 위반 여부 확인 등 서비스 제공에 필요한 범위에서 제17조의 보관 기간 안에 결과물을 확인할 수 있습니다.
서비스가 직접 제작한 화면·문구·이미지·소프트웨어 등 저작물에 대한 저작권과 그 밖의 지식재산권은 서비스에 귀속하며, 이용자는 서비스의 사전 동의 없이 이를 복제·배포하거나 영리 목적으로 이용할 수 없습니다.
16. AI 생성 결과물의 특성
결과물은 인공지능이 자동으로 생성한 것으로, 사실과 다른 내용을 포함하거나 이용자의 의도와 다르게 표현될 수 있습니다. 또한 생성 방식의 특성상 서로 다른 이용자가 유사한 입력을 한 경우 서로 유사한 결과물이 생성될 수 있습니다. 서비스는 결과물의 정확성·완전성이나 특정 목적에의 적합성, 결과물이 유일하다는 점을 보장하지 않습니다. 이용자는 결과물을 참고 자료로 활용하시고, 중요한 판단에는 별도의 확인을 거치시기 바랍니다.
17. 결과물·데이터의 보관과 삭제
웹 체험의 결과물은 생성 시점부터 48시간 동안 보관된 뒤 자동으로 삭제되며, 같은 시점에 공유 링크도 만료되어 더 이상 열람할 수 없습니다. 서비스는 웹 체험 결과물에 대한 별도의 백업이나 복구를 제공하지 않으므로, 보관이 필요한 결과물은 48시간 안에 내려받아 두시기 바랍니다. 이용자는 보관 기간이 지나기 전이라도 제25조의 연락처로 결과물의 삭제를 요청할 수 있으며, 서비스는 확인 후 지체 없이 삭제합니다.
앱에서 생성한 캐릭터 이미지·실습 결과물과 학습 기록은 회원으로 있는 동안 보관됩니다. 회원 탈퇴 시의 처리(14일 유예 후 파기)는 제21조와 개인정보처리방침에 따릅니다.
18. AI 퀴즈 아레나
아레나는 퀴즈 점수와 기록을 다른 이용자에게 공개되는 리더보드에 표시하는 기능입니다. 참여 시 입력하는 닉네임은 선택 사항이며, 입력한 닉네임은 리더보드에 그대로 공개됩니다.
- 닉네임에는 실명·연락처 등 본인이나 타인을 식별할 수 있는 정보를 사용하지 않기를 권장합니다. 한 번 등록한 닉네임은 변경할 수 없으므로 신중히 입력해 주십시오.
- 제13조에 해당하는 닉네임(욕설·혐오 표현, 타인 사칭·비방 등)은 등록이 거절되거나 리더보드에서 제외·삭제될 수 있습니다.
- 자동화 도구 이용 등 정상적인 참여로 보기 어려운 기록은 순위 산정에서 제외될 수 있습니다.
- 아레나 참여에도 남용 방지를 위한 일정한 횟수 제한이 적용됩니다.
- 아레나 기록과 닉네임은 제17조의 48시간 삭제 대상이 아니며, 아레나 운영이 종료될 때까지 보관됩니다. 삭제를 원하는 경우 제25조의 연락처로 요청하실 수 있습니다.
19. 사전예약 알림
이용자는 전화번호를 등록해 앱 정식 출시 시점에 1회 알림(SMS)을 받을 수 있습니다. 전화번호 등록은 선택 사항이며, 등록하지 않더라도 체험 이용에는 제한이 없습니다. 알림은 출시 시점에 1회 발송되고, 등록한 전화번호의 수집·이용·보관·파기에 관한 사항은 개인정보처리방침에 따릅니다. 알림 수신을 원하지 않게 된 경우 제25조의 연락처로 요청하시면 지체 없이 삭제합니다.
20. 사전예약 혜택
서비스는 앱 정식 출시 전에 제19조에 따라 사전예약을 완료한 이용자에게 Pro 1개월 무료 이용 혜택을 제공합니다.
- 혜택 기간은 유료 서비스 판매 개시일부터 1개월이며, 판매 개시일 이후에 혜택 대상 확인을 마친 회원은 확인을 마친 날부터 1개월입니다. 혜택 대상 확인 절차(앱 고객센터 문의에 사전예약 사실과 등록 전화번호 뒷 4자리 기재)는 제19조의 출시 알림을 통해 안내합니다. 혜택 대상 확인은 제19조의 출시 알림을 받은 날부터 7일 안에 신청해야 합니다.
- 혜택 기간에는 결제가 이루어지지 않으며, 기간이 끝나면 별도의 결제 없이 무료 이용 등급으로 돌아갑니다. 혜택 기간이 끝난다는 이유로 자동 결제가 시작되지 않습니다.
- 혜택은 사전예약을 완료한 이용자 1인에게 1회 제공됩니다. 동일인이 여러 개의 전화번호로 중복하여 예약하거나 자동화 프로그램 이용 등 부정한 방법으로 예약한 것으로 확인되는 경우 서비스는 혜택의 제공을 제한할 수 있습니다.
- 서비스는 부득이한 사유가 있는 경우 혜택의 내용을 변경하거나 제공을 중단할 수 있으며, 이 경우 변경·중단의 내용과 사유, 그 시기를 사전에 공지합니다. 이용자에게 불리한 변경은 제3조의 개정 절차에 준하여 시행일 30일 전부터 공지합니다.
21. 계약 해지와 회원 탈퇴
- 회원은 언제든지 앱 내 설정(내 정보 → 회원 탈퇴)에서 이용계약을 해지(탈퇴)할 수 있습니다. 앱을 이용할 수 없는 경우에는 계정 삭제 안내 페이지의 절차에 따라 요청할 수 있습니다.
- 탈퇴하면 계정 데이터는 14일의 유예 기간 동안 보관된 후 파기되며, 유예 기간 안에 다시 로그인하면 계정을 복구할 수 있습니다. 데이터의 파기 범위와 절차는 개인정보처리방침에 따릅니다.
- 탈퇴하더라도 스토어에서 결제 중인 자동 갱신 구독은 자동으로 해지되지 않습니다. 갱신 결제를 원하지 않는 경우 스토어의 구독 관리 화면에서 별도로 해지해야 합니다.
- 유예 기간이 지나 계정이 파기되면 보유하던 재화와 혜택은 소멸하며 복구되지 않습니다. 이미 결제한 유료 서비스의 청약철회·환불은 제8조에 따릅니다.
- 서비스는 회원이 본 약관을 위반한 경우 제14조에 따라 이용계약을 해지할 수 있습니다.
22. 개인정보의 처리
서비스는 서비스 제공에 필요한 최소한의 정보만을 수집하며, 개인정보를 수집·이용할 때에는 그 목적을 알리고 동의를 받습니다. 처리하는 개인정보의 항목과 목적, 보관 기간, 처리위탁 및 국외 이전, 이용자의 권리 행사 방법 등 구체적인 사항은 개인정보처리방침에서 정하는 바에 따릅니다.
23. 서비스의 의무
- 서비스는 법령과 본 약관이 금지하는 행위나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 계속적이고 안정적으로 서비스를 제공하기 위해 노력합니다.
- 서비스는 이용자의 개인정보가 안전하게 보호되도록 보안 조치를 갖추고 개인정보처리방침을 공개해 준수합니다.
- 서비스는 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 적절한 절차를 거쳐 신속히 처리하며, 신속한 처리가 어려운 경우 그 사유와 처리 일정을 이용자에게 알립니다.
24. 책임의 범위
- 서비스 이용과 관련해 이용자에게 발생한 손해에 대하여 서비스의 고의 또는 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다. 다만 서비스의 고의 또는 중대한 과실로 발생한 손해에 대해서는 관련 법령에 따라 책임을 집니다.
- 천재지변, 정전, 통신망 장애, 외부 인공지능 사업자·스토어 등 제3자가 제공하는 서비스의 장애 등 서비스가 통제할 수 없는 사유로 이용이 제한된 경우 서비스는 책임을 지지 않습니다. 다만 그러한 사유가 있더라도 서비스가 상당한 주의를 기울이지 않은 경우에는 그러하지 않습니다.
- 서비스는 이용자가 서비스와 관련해 게시하거나 공유한 내용의 신뢰성·정확성에 대하여 책임을 지지 않습니다.
- 이용자가 제13조를 위반해 제3자와 분쟁이 발생한 경우 이용자는 자신의 책임과 비용으로 이를 해결하여야 하며, 그로 인해 서비스에 손해가 발생한 경우 이를 배상할 책임을 집니다.
- 본 조는 「약관의 규제에 관한 법률」 등 관련 법령이 정한 사업자의 책임을 부당하게 배제하거나 제한하지 않으며, 법령에 위반되는 부분은 효력이 없습니다.
25. 신고 및 문의
서비스 이용 중 권리 침해, 부적절한 결과물이나 닉네임, 자동 검수 결과에 대한 이의, 결제·환불 관련 문의, 오류 등을 발견한 경우 아래 연락처로 신고하거나 문의하실 수 있습니다. 서비스는 접수된 내용을 확인해 필요한 조치를 취하고 처리 결과를 회신합니다.
- 신고·문의: ysiig78@gmail.com (앱에서는 도움말 → 고객센터 문의)
- 개인정보 관련 문의: 개인정보처리방침 제10조의 개인정보 보호책임자 연락처
26. 분쟁의 해결
서비스와 이용자는 서비스 이용과 관련해 분쟁이 발생한 경우 원만한 해결을 위해 성실히 협의합니다. 협의로 해결되지 않는 경우 이용자는 「소비자기본법」에 따라 한국소비자원 또는 소비자분쟁조정위원회에 피해 구제나 분쟁 조정을 신청할 수 있으며, 개인정보와 관련한 분쟁은 개인정보 분쟁조정위원회(1833-6972, www.kopico.go.kr)에 조정을 신청할 수 있습니다.
27. 준거법과 관할
본 약관과 서비스 이용에 관하여는 대한민국 법을 적용합니다. 서비스와 이용자 사이에 발생한 분쟁에 관한 소는 제소 당시 이용자의 주소를 관할하는 지방법원의 전속관할로 하고, 주소가 없는 경우에는 거소를 관할하는 지방법원의 전속관할로 합니다. 다만 제소 당시 이용자의 주소 또는 거소가 분명하지 않은 경우에는 민사소송법이 정하는 바에 따라 관할 법원을 정합니다.
본 이용약관은 2026년 10월 16일부터 적용됩니다. (이전 버전 시행일: 2026년 9월 10일, 2026년 8월 14일, 2026년 7월 29일)