계정 삭제 안내

Aingo 앱에 로그인한 상태라면 앱 안에서 바로 계정을 삭제할 수 있습니다.

• 앱 실행 → 홈 → 내 정보 → 회원 탈퇴
• 확인을 누르면 즉시 탈퇴 처리되고 로그아웃됩니다.

앱에 접근할 수 없는 경우(기기 분실, 앱 삭제 등)에는 이메일로 계정 삭제를 요청할 수 있습니다.

• ysiig78@gmail.com 으로 제목에 ‘계정 삭제 요청’을 적고, 가입에 사용한 소셜 계정의 이메일 주소를 함께 보내 주세요.
• 본인 확인을 거쳐 지체 없이 삭제를 처리하고 처리 결과를 회신합니다. 본인 확인에 추가 정보가 필요한 경우 회신으로 안내합니다.

• 탈퇴하면 계정 데이터(계정 정보, 온보딩 설문, 학습 기록, 캐릭터 이미지와 업로드한 얼굴 사진, 실습 결과물, 신고·차단 기록, 광고 보상 기록, 구독 상태 등)는 14일의 유예 기간 동안 보관된 후 영구 파기됩니다.
• 유예 기간 안에 다시 로그인하면 계정을 복구할 수 있습니다.
• 관계 법령에 따라 보존 의무가 있는 정보(전자상거래법상 계약·대금결제 기록 등)는 해당 기간 동안 분리 보관 후 파기됩니다.
• 자동 수집된 이용 통계·오류 정보는 수탁사의 보존 정책에 따라 자동 파기됩니다(이용 통계 최대 14개월, 오류 정보 최대 90일).

계정을 삭제해도 스토어에서 결제 중인 자동 갱신 구독은 자동으로 해지되지 않습니다. 갱신 결제를 원하지 않는 경우 App Store 또는 Google Play의 구독 관리 화면에서 별도로 해지해 주세요.

개인정보의 수집 항목·보유 기간·파기 절차에 관한 자세한 내용은 개인정보처리방침에서 확인할 수 있습니다.